合阳新篇：烟火人间背后的温暖时光（散文）
文/ 郭凤英
苏东坡在《定风波·归赠王定国侍人寓娘》里写道：“试问岭南应不好，却道：此心安处是吾乡。”苏东坡所在北宋的岭南，是常被用作发配罪犯或流放犯人的地方，这一地区大致对应今天的广东省、广西壮族自治区以及部分湖南、江西地区，当时被视为蛮荒瘴疠之地。苏东坡被贬谪到岭南，在生存条件如此恶劣的情况下，却能道出“此心安处是吾乡”，可见他那时内心有多豁达。
相比于苏东坡当时在岭南的境况，重庆市合川区合阳城街道所体现出的“暖心合阳”所涵盖的方方面面，当是这位唐宋八大家之一的北宋大文豪不能不“羡慕嫉妒恨”的吧！我走访过多个社区，也接触过多个社工，但像合阳城街道洛阳溪社区这样深藏居民住宅小区内，并因工作出色而熠熠闪光的，还是第一次见。
人们都说，有人的地方就是“江湖”，有人的地方也会有避免不了的矛盾，因为每个人都是独立的个体，同住一个小区、一栋楼到一个楼层，或是分住上下楼的居民，日常生活中，难免会产生一些摩擦。一直以来，处理邻里纠纷就是社区干部主要工作之一，那些难以调解的小矛盾，如果没有得到及时处理，日积月累，就会成为影响社会和谐的大问题。将心比心，我们每个人都希望生活在灿烂阳光里，过那种“远亲不如近邻”的舒心日子，这也是市民品质生活的注解之一。
洛阳溪社区所在小区里，有一处黄葛树，作为重庆市市树的黄葛树，枝繁叶茂下常常是居民休闲或锻炼之所，老人们三三两两地闲坐聊天，共度悠闲时光，这情景既充满烟火气，也充满幸福感。在洛阳溪社区，这里却是社区结合党员群众实际需求建设的“议事场所”，他们实施私事、公事、共事“三事分流”和民情问事、党群议事、干部管事“三步流程”议事法，精准而高效地处理居民间的日常小摩擦，用真情、热忱化解矛盾，温暖居民的心。
在实际工作中，社区干部不断提高“前哨”意识，及时、准确感知矛盾纠纷的能力，协商处理了营盘街排危、中奥城消防整改、滨江国际小区大修基金使用纠纷等难题，使得这方小小的天地有了一种神奇力量——在这里协商解决的问题，最终都会让各方满意，将各种矛盾化解于无形，让阳光化解居民心头的阴霾，为日常生活增添丝丝糖色。
人是推动社会发展的主体，在基层治理民生实事中，“一老一小”的工作最难做，合阳城街道却把准了脉，致力于宜居、宜业、宜学、宜游的“幸福合阳”建设，更是围绕“一老一小”做好实事——无论是打造“合阳e家亲·云上养老驿站”综合应用场景，形成“养老机构+社区养老服务站”的养老服务体系和“托育机构+社区托育点”的托育体系，还是申报托育示范点建设，完善婴幼儿照护设施，提供早期教育、临时托管等服务，都是将这项民生实事做到了点子上，也做到了居民的心坎上。而且，他们引入社工组织，针对老年人提供日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉等服务，提升养老品质；针对托育需求，开展好娃托管、好梦童年、好业工坊、好品集市、好育课堂等7个“渝好”项目，把“一老一少”的基本需求考虑到方方面面，服务到妥妥帖帖，让这方天地的人间烟火越来越旺、越来越美。
走进各个功能室，我不知不觉沉浸其中，心里思绪万千，想着苏东坡的诗句，想着封建社会的老百姓难以过上如今这般安居乐业的生活，想着历史烟云凝结了又弥散、弥散了又凝结，人们数千年来生生不息的对美好生活的渴望，如我辈这般享受国家富强和平带来的幸福生活的人，又怎能不感恩呢？
在“梦想课堂”活动掠影展板上，我看到了孩子们在志愿者带领下做益智游戏、手工、学习的照片，孩子们脸上灿烂的笑容，反映出他们内心真实的感受；在窗明几净的“百姓茶馆”里，我看到了老人围坐一边玩棋牌一边谈笑风生的画面，他们在夕阳红的岁月里，充分享受着社区服务带来的城市品质生活；在“智慧康养大数据中心”的LED大屏上，我看到了一个个精准的居民群体分布数据，他们利用高科技线上线下实事办结与信息更新同步，充分掌握辖区内居民各种基础情况，动态性地把服务做到了树叶般茂密而不杂乱，服务态度如阳光般温暖而不会灼伤他人，使得辖区内居民幸福指数攀升，生活环境高质，从而处处欢声笑语，鸟语花香。
陶渊明的处世哲学是“采菊东篱下，悠然见南山”，杨万里希望“日常睡起无情思，闲看儿童捉柳花”，王建却欣喜于“妇姑相唤浴蚕去，闲看中庭栀子花”，就连辛弃疾也偶有“最喜小儿亡赖，溪头卧剥莲蓬”的心绪波动，这些写出传世名句的古代诗词名家，他们所处的时代，哪有今日社区所代表的政府基层治理与服务带来的幸福生活，但饶是如此，他们依旧在内心里保留着那份纯真与期盼。他们在烟火人间品尝了人生的命运沉浮，或对当时的朝廷失去信心，或遭贬谪难以实现抱负，或痛心于国破家亡而无可奈何，他们品尝了人世间的冷暖滋味，透心凉过了，最终却把温暖留给了历史，留给了后人。
这次在合川区合阳城街道，我走马观花的一次参观，完全不能深透地感受洛阳溪社区干部及志愿者工作的艰辛，也没能有机会与他们一起并肩作战处理一起纠纷，或是照顾某个老人和孩子，但离开时看到那位坐轮椅的大妈跟社区干部打招呼的样子，我就能深切感受他们之间的熟稔和信任，这是长期相处达到和谐境界才能有的样子。大妈脸上的笑容，真诚的眼神，都在传递“我在这里生活得很幸福”的信号。我不知道她是否为本地人，但一想到，当她从不能站立的困境里逐步走出内心的阴霾，坦然面对雨雪风霜的时候，她就已经“此心安处是吾乡”了。
如果说合阳城街道锚定“活力城市核心区、产教融合创新区、幸福生活品质区”是建设目标，那么，他们的“先锋合阳”“兴业合阳”“暖心合阳”“平安合阳”四大行动，就是不折不扣的行动；他们依托社工站培育“楼院议事会”“居民智囊团”等自治队伍，缓解人手不足的问题，也能让“业主恳谈会”“温暖回家路”行动、“春风行动”专场招聘会成为居民的定心丸，这些充满人间烟火气息的做法，不正是曹雪芹“一畦春韭绿，十里稻花香”这种最朴素、最纯真的希望吗？
苏东坡那句“此心安处是吾乡”，无关乎生存环境的优劣、人情世故的复杂，只要那些天天与居民打交道的社区干部脸上有真诚的笑容，手心有扶持居民的温度，心里有老老少少的喜怒哀乐，能及时解决各个家庭所面临的不同问题，帮助他们战胜困难，让困境里的人重拾信心，让邻里之间和谐美好，那这里的人“心必安”，这里的陌生环境，也终究会成为“心之吾乡”。
所以，合阳城街道的“暖心合阳”，是真的暖心，洛阳溪社区的烟火人间背后，也始终有最温暖的时光。
作者简介：
郭凤英，笔名风中一影，重庆市荣昌区人。中国作协会员、鲁迅文学院第四届西南班学员、重庆市作家协会第三、第四、第五届全委会委员，重庆市电影家协会会员、重庆市电视艺术家协会会员、重庆文学院第四届创作员、重庆文学院首届高研班学员、荣昌区作家协会主席。出版纪实文集《从废墟走向天堂》，长篇小说《巴蜀都督张培爵》《私人秘书》《再战江湖》《大家族》《万灵朝天》，独立创作电影剧本《巴蜀都督张培爵》（上中下）等。参与创作大型红色电视连续剧《南泥湾》《黎明烽火》、现实题材电视剧剧本《三妹的春天》《舒成梁返乡记》，电影剧本《我的双城我的梦》《魂留朝鲜山水间》等多件作品获重庆市级扶持和奖励。
来源：重庆市合川区作家协会会刊《钓鱼城文学》（微信公众号）“川渝作家深入生活扎根人民新时代文学实践点专刊”
核稿：张 望
审稿：陈子明
编辑：邓 川 沈仁桧
供稿：京视网手机台《时事快讯》重庆选题组
